Envie um e-mail para contato@championbrasil.com destacando no assunto "troca" ou "devolução"
As seguintes informações devem conter na mensagem:
- Nº do pedido
- Nº da Nota Fiscal e o motivo da troca ou devolução.
- Nome completo (Igual ao cadastro)
- O atendente irá passar os próximos passos
Nossos horários de atendimento são:
- Segunda à quinta das 9h às 13h e 14h às 18h
- Sextas-feiras das 9h às 13h e 14h às 17h.
SAC: (11) 3227-0802
E-mail: contato@championbrasil.com
WhatsApp (11) 3227-0802. das 09h às 18h
Trocas
O produto deve ser enviado sem indícios de uso, danos e odores, utilize uma nova embalagem para postar a encomenda.
Envie a nota fiscal recebida, descrevendo no verso o motivo da devolução e o produto para troca.
Nossa equipe enviará um código de postagem reversa para o envio da devolução, solicite em nossos canais de atendimento.
Após o recebimento, nossa equipe enviara o produto solicitado no e-mail mediante a disponibilidade em site e estoque.
O prazo para a troca é de 12 dias corridos após o recebimento do produto
Se houver necessidade de uma 2ª troca, as despesas de postagem ficam por responsabilidade do comprador.
Devoluções
Somente serão aceitas devoluções em até 7 dias após o recebimento da encomenda.
Caso haja indícios de uso ou qualquer dano no produto a devolução não será formalizada.
O prazo é de 15 dias para o retorno da mercadoria para o cliente após o recebimento na Champion
Para reembolsos de compras pagas via boleto bancário, somente serão realizados para o mesmo titular da compra, (Nome e CPF do mesmo comprador).
Via Conta do Mercado Pago
A marca Champion é importada e distribuída no Brasil por:
Mosca Negra Importação e Comércio Ltda.
Alameda Barão de Piracicaba 601 – Campos Elísios | São Paulo | SP | Brasil | CEP 01216-010
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