Devoluções & Trocas

Envie um e-mail para contato@championbrasil.com destacando no assunto "troca" ou "devolução"

As seguintes informações devem conter na mensagem:

- Nº do pedido

- Nº da Nota Fiscal e o motivo da troca ou devolução.

- Nome completo (Igual ao cadastro) 

Nossos horários de atendimento são:

- Segunda à quinta das 9h às 13h e 14h às 18h

- Sextas-feiras das 9h às 13h e 14h às 17h.

SAC: (11) 3227-0802 

E-mail: contato@championbrasil.com 

whatsapp business (11) 3227-0802. 

Trocas

• O produto deve ser enviado sem indícios de uso ou danos, utilize uma nova embalagem para postar a encomenda.
• Envie a nota fiscal recebida, descrevendo no verso o motivo da devolução e o produto para troca.
• Nossa equipe enviará um código de postagem reversa para o envio da devolução, solicite em nossos canais de atendimento.
• Para garantir a disponibilidade em nosso estoque o cliente deve colocar um novo pedido com forma de pagamento em boleto bancário sem realizar o pagamento e informar o número do pedido para que fiquem reservados.
• Após o recebimento, nossa equipe entrará em contato para realizar o procedimento de troca.
• Se houver necessidade de uma 2ª troca, as despesas de postagem ficam por responsabilidade do comprador.
  
  

Devoluções

• Somente serão aceitas devoluções em até 7 dias após o recebimento da encomenda.
• Caso haja indicíos de uso ou qualquer dano no produto a devolução não será formalizada.
• O prazo é de 15 dias para o retorno da mercadoria para o cliente após o recebimento na Champion

Para reembolsos de compras pagas via boleto bancário, somente serão realizados para o mesmo titular da compra, (Nome e CPF do mesmo comprador).

A marca Champion USA é importada e distribuída no Brasil por:

Mosca Negra Importação e Comércio Ltda.

Rua Prates, 345 | Bom Retiro | São Paulo | SP | Brasil | CEP 01121-000

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