Trocas
INSTRUÇÕES DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
Troca: Você pode solicitar a troca em até 15 dias corridos, contados a partir do recebimento da mercadoria. O produto não pode, obrigatoriamente, apresentar sinais de uso e/ou lavagem, deve estar em perfeitas condições.
Em caso de pacote avariado recusar a entrega.
Em caso de não conseguir recusar e seu pacote estiver avariado entre em contato com nosso canal de atendimento.
Para solicitar a troca:
1º) acesse o link a baixo com e-mail utilizado na compra ou numero de pedido que deseja trocar e siga o passo a passo
https://front.geniusreturns.com.br/pages/default.aspx?alias=championbrasil
2º) Você receberá um código de autorização dos correios por e-mail,após selecionar o motivo a troca utilize esse código em qualquer agência dos correios, juntamente com os produtos devolvidos/trocados e nota fiscal para fazer a postagem.
3º) O produto deverá ser devolvido da maneira que foi enviado, junto com todos os acessórios (caso existam) e sem qualquer indício de uso ou avaria. Após o recebimento do produto, ele irá passar por uma inspeção e assim que autorizado, enviaremos a você o vale-compras no mesmo valor pago no produto para você efetuar um novo pedido com a peça desejada na troca. o vale compra chega no seu email assim que o produto chegar aqui na Champion.
Em caso De Vale compra
4º) Em caso de dúvida, nos contate através do e-mail: contato@championbrasil.com , ou whatsapp 11 99512-1371.
- devolução da compra por arrependimento: A desistência de uma compra pode ser realizada em no máximo 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento da mercadoria. O produto não pode, obrigatoriamente, apresentar sinais de uso e/ou lavagem, deve estar em perfeitas condições , o valor será estornado assim que o produto chegar aqui e passar pela analise de uso.
Resumo
em caso de escolha de valcher : enviaremos a você o vale-compras no mesmo valor pago no produto para você efetuar um novo pedido com a peça desejada na troca. o vale compra chega no seu email assim que o produto chegar aqui na Champion,
o desconto será valido somente para o mesmo cpf utilizado no pedido trocado.
em caso de escolha do estorno : o valor será estornado assim que o produto chegar aqui e for analisado.
O estorno : Se você comprou pelo cartão de crédito, o reembolso vai para a sua fatura do cartão e aparece no seu extrato quando a sua fatura fechar. Se você comprou por boleto o reembolso vai para a conta do Pagarme que tenha o mesmo e-mail que utilizou em nosso site, caso não tenha a conta do Pagarme, é só criar uma rapidinho usando o mesmo e-mail do pedido, E se foi por pix, o reembolso volta direto para a sua conta que o pix saiu em 24h.
VISO
É importante ressaltar que o cliente deve recusar imediatamente o recebimento do seu produto caso:
· A embalagem do produto estiver violada;
· O produto apresentar avarias;
· Pedido em desacordo com o solicitado no e-commerce.
Nossos horários de atendimento são:
- Segunda à quinta das 9h às 13h e 14h às 18h
- Sextas-feiras das 9h às 13h e 14h às 17h.
SAC: (11) 3227-0802
E-mail: contato@championbrasil.com
WhatsApp (11) 99512-1371. das 09h às 18h
Para segui com a troca ou devolução clique no link a baixo
https://front.geniusreturns.com.br/pages/default.aspx?alias=championbrasil
